Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji spletne trgovine www.dddesign.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ( ZV Pot ), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

PONUDNIK

Upravitelj spletne trgovine "dddesign" je DDDesign d.o.o., Prečna ulica 4, 1230 Domžale
D.Š.: 94104557, Matična številka: 5295742000.

Podjetje DDDesign d.o.o. posluje v skladu z Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu ( ZEPT ) in na njegovi podlagi sprejetimi predpisi.

CENE

Vse cene so v evrih ( EUR ). Podjetje ni zavezanec za DDV, zato DDV na računu ni obračunan v skladu s 1. odstavkom 94. člena ZDDV. Cene ne vsebujejo stroškov dostave. Ponudnik si pridržuje pravico do spreminjanja cen brez predhodnega obvestila. Časovno omejene akcije in promocije veljajo na dan oddaje naročila.

NAČINI PLAČILA

- Plačilo po povzetju
- Plačilo preko neposredne bančne transakcije
- Plačilo preko PayPal sistema

POGODBA

Kupoprodajna pogodba ( račun ) se sklepa v slovenskem jeziku in je priložena ob dobavi blaga.

DOSTAVA

Ponudnik bo blago dostavil na dogovorjeni naslov in v roku, določenim za dostavo.

OSEBNI BREZPLAČNI PREVZEM: Prečna ulica 4, 1230 Domžale - po predhodni najavi!

PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA, VRAČILO BLAGA

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za odstop. Rok začne teči naslednji dan po prevzemu blaga. Strošek vračila blaga bremeni potrošnika. Blago mora vrniti podjetju najkasneje v 30 dneh od sporočila o odstopu.

VARNOST

Nakup v spletni trgovini dddesign je popolnoma varen. Za to smo poskrbeli z najsodobnejšimi ukrepi za varovanje vaših podatkov.

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Zagotavljamo vam varstvo in zaščito vaših osebnih podatkov po Zakonu o varstvu osebnih podatkov. Naslov za dostavo bo zaupan izključno Dostavni službi.

S sklenitvijo pogodbe o nakupu soglašate, da vaše podatke shranimo in uporabljamo za namene internega arhiva in statistike ter komunikacije za izvedbo naročila.

ODVEZA ODGOVORNOSTI

Pridržujemo si pravico do odstopa od izvedbe naročila v primerih, ko naročeni izdelki niso več dobavljivi, če ugotovimo plačilno rizičnost kupca, v kolikor naročilnica ni pravilno izpolnjena ali v kolikor bi prišlo do očitne napake v ceniku.

Spletna trgovina dddesign.si si pridržuje pravico, da lahko zavrne naročilo, za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji in podatki, s katerimi razpolaga, ne more izvesti. V kolikor bi kupec že plačal po predračunu, se mu v tem primeru vso kupnino, vključno s stroški dostave, nakaže naslednji delovni dan.

PRITOŽBE IN SPORI

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Pritožba se odda preko e-poštnega naslova info@dddesign.si
Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo in obveščal kupca o nadaljnjem poteku postopka.

IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV

Skladno z zakonskimi normativi, DDDesign d.o.o. ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

DDDesign d.o.o., ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS).

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Uredbe (EU) št. 524/2013
Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

OPOZORILA

S potrditvijo naročila potrjujete, da ste seznanjeni s celotnim besedilom navedenih splošnih pogojev poslovanja in, da ste bili na te pogoje izrecno opozorjeni ob nakupu.